Учебная работа № 72898. «Защита прав граждан потребителей в торговом обслуживании
Тип работы: Диплом
Предмет: Гражданское право
Страниц: 92
СОДЕРЖАНИЕ
стр.
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 6
1.1. Законодательство о защите прав потребителей: понятие и особенности 6
1.2. Структура законодательства о защите прав потребителей 13
1.3. Субъекты отношений, регулируемые законодательством о защите прав потребителей 19
ГЛАВА 2. ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ И ИХ ЗАЩИТА В ОБЯЗАТЕЛЬСТВАХ КУПЛИ-ПРОДАЖИ 29
2.1. Права потребителя по действующему законодательству 29
2.2. Права потребителя при приобретении товара ненадлежащего качества 33
2.3. Сроки предъявления потребителей требований в отношении недостатков товара и сроки устранения недостатков 42
2.4. Гражданско-правовая ответственность продавца (изготовителя) за нарушение прав потребителей 48
ГЛАВА 3. ПОРЯДОК ЗАЩИТЫ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 62
3.1. Внесудебный порядок урегулирования споров, возникающих в сфере защиты прав потребителей 62
3.2. Судебный порядок защиты прав потребителей 79
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 87
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ 92
Стоимость данной учебной работы: 3500 руб.
Форма заказа готовой работы
Выдержка из похожей работы
Правда,
на практике данный Закон при осуществлении денежных расчетов применяется не во
всех случаях;
Перечень
товаров,
подлежащих обязательной сертификации от 13.08.1997 года; [11]
Перечень
товаров,
информация о которых должна содержать противопоказания для применения при
отдельных видах заболеваний: от 23.04.1997 года;
Перечень
технически
сложных товаров, в отношении которых требование потребителя об их замене
подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных
недостатков, от 13.05.1997 года; [15]
А также рядом
других нормативных актов,
Однако, статья 1
Главы первой Закона «О защите прав потребителей говорит о том, что
Правительство Российской Федерации не вправе поручать федеральным органам
исполнительной власти принимать акты, содержащие нормы о защите прав
потребителей.
Статья 2
вышеуказанного закона предписывает, что если международным договором Российской
Федерации установлены иные правила о защите прав потребителей, чем те, которые
предусмотрены Законом «О защите прав потребителей», применяются
правила международного договора.
Здесь должны быть
Цель и Задачи проводимого исследования
Более подробно
изложите свою позицию об актуальности вашего исследования
Глава 1,Общие положения о защите прав
потребителей.
Прежде
всего, законодательство о защите прав потребителей распространяется на
потребителей,Потребителем, согласно Закону, является гражданин, который
приобретает и использует товары, либо намерен приобрести и использовать их для
личных бытовых нужд,Из этого определения следует, что потребитель может быть
только гражданин,Имеются в виду не только граждане Российской Федерации, но и
иностранные граждане, а также лица без гражданства,Таким образом,
законодательство о защите прав потребителей не распространяется на предприятия,
организации и учреждения, которые приобретают товары,Не распространяется оно и
на коммерческие организации, приобретающие товары для использования их в
предпринимательской деятельности, то есть для извлечения с их помощью прибыли.
Потребителем, по
смыслу Закона, является гражданин, который приобретает и использует товары для
личных бытовых нужд, а не для коммерческого или производственного использования.
Приобретение потребителем товара не должно служить для получения прибыли.
Поэтому, если гражданин, занимающийся предпринимательской деятельностью
(индивидуальной трудовой деятельностью) в целях осуществления указанной
деятельности, на него законодательство о защите прав потребителей
распространяться не будет.
Например:
Гражданин С,торговал на улице с лотка продуктами питания,На оптовой базе ему
продали не качественный товар,Когда гражданин С,реализовывал товар, то его
оштрафовали на значительную сумму,Гражданин С,хотел защитить свои интересы по
Закону «О защите прав потребителей»,Однако, юрист к которому он
обратился, разъяснил ему, что на него Закон «О защите прав
потребителей» не распространяется»