Учебная работа № 16020. «Диплом Сферы применения Закона «О защите прав потребителей»
Количество страниц учебной работы: 90
Содержание:
«СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ 3
ГЛАВА 1. ГРАЖДАНСКО-ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ ОТНОШЕНИЙ С УЧАСТИЕМ ГРАЖДАН-ПОТРЕБИТЕЛЕЙ 7
1.1 Гражданское законодательство Российской Федерации о защите прав потребителей, его система и сфера применения 7
1.2 Общие права потребителей при оказании услуг 15
1.3 Специальные права потребителей при оказании услуг 31
ГЛАВА 2. ПОСЛЕДСТВИЯ НАРУШЕНИЯ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ ПРИ ОКАЗАНИИ УСЛУГ. ФОРМЫ И ПОРЯДОК ЗАЩИТЫ НАРУШЕННОГО ПРАВА 48
2.1 Гражданско-правовая ответственность за нарушение прав потребителей при оказании услуг. 48
2.2 Формы и порядок защиты прав потребителей 73
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 87
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 91
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
Нормативно-правовые акты
1. «Руководящие принципы для защиты интересов потребителей» [Текст]:[Резолюция Генеральной Ассамблеи ООН № 39/248, от 09.04.1985 г.]// «Коммерческий Вестник». — 1989. — № 7-8.
2. «Конституция Российской Федерации» [Текст]: офиц. текст. // «Российская газета». — 1993. — № 237.
3. «Гражданский кодекс Российской Федерации» (часть первая) [Текст]: [Федеральный закон № 51-ФЗ, принят 30.11.1994 г. по состоянию на -01.12.2015] // «Собрание законодательства РФ». — 1994. — № 32. — Стр. 3301.
4. «Гражданский кодекс Российской Федерации» (часть вторая) [Текст]: [Федеральный закон № 14-ФЗ, принят 26.10.1996 г. по состоянию на 01.12.2015] // «Собрание законодательства РФ». — 1996. — № 5. – Стр.410.
5. «Гражданский Кодекс Российской Федерации» (часть третья) [Текст]: [Федеральный закон № 146-ФЗ, принят 26.11.2001 г. по состоянию на 01.12.2015] // «Собрание законодательства РФ». — 2001. — № 49. — Стр. 4552.
6. «Гражданский процессуальный Кодекс Российской Федерации» [Текст]: [Федеральный закон № 138-ФЗ., принят 14.11.2002 г. по состоянию на 01.12.2015] // «Собрание законодательства РФ». — 2002. — № 46. – Стр. 4532.
7. «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» [Текст]: [Федеральный закон № 149-ФЗ, принят 27.07.2006] // «Собрание законодательства РФ». — 2006. — № 31 (1 ч.). — Стр. 3448.
8. «Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации» [Текст]: [Федеральный закон № 18-ФЗ, принят 10.01.2003 г., по состоянию на 08.11.2015] // «Собрание законодательства РФ». — 2003. — № 2. — Стр. 170.
9. «О техническом регулировании» [Текст]: [Федеральный закон № 184-ФЗ, принятия 27.12.2002 г., по состоянию на 01.12.2015] // «Собрание законодательства РФ». — 2002. — № 52 (ч. 1). — Стр. 5140.
10. «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» [Текст]: [Федеральный закон № 132-ФЗ, принят 24.11.1996 г., по состоянию на 05.11.2015] // «Собрание законодательства РФ». — 1996. — № 49. — Стр. 5491.
11. «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации»[Текст]: [Федеральный закон № 15-ФЗ, принят 26.01.1996 г., по состоянию на 26.11.2015] // «Собрание законодательства РФ». — 1996. — № 5. – Стр. 411.
12. «О некоммерческих организациях» [Текст]: [Федеральный закон № 7-ФЗ, принят 12.01.1996 г., по состоянию на 01.12.2015] // «Собрание законодательства РФ». — 1996. — № 3. — Стр. 145.
13. «О защите прав потребителей» [Текст]: [закон РФ № 2300-1, принят 07.02.1992 г., по состоянию на 25.10.2015] // «Ведомости Съезда народных депутатов и Верховного Совета Российской Федерации». — 1992. — № 15. — Стр. 766.
14. «О введении в действие Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» [Текст]: [постановление ВС РФ № 2300/1-1, от 07.02.1992 г.] // «Ведомости Съезда народных депутатов и Верховного Совета Российской Федерации». — 1992. — № 15. — Стр. 767.
15. «Об утверждении правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств» [Текст]: [постановление Правительства РФ № 290, от 11.04.2001 г., по состоянию на 23.11.2015] // «Собрание законодательства РФ». — 2001. — № 17. – Стр. 1712.
16. «Об утверждении правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации» [Текст]: [постановление Правительства РФ № 490, от 25.04.1997 г., по состоянию на 01.11.2015] // «Собрание законодательства РФ». — 1997. — № 18. — Стр. 2153.
17. «Об отмене ведомственных нормативных актов, регулирующих отношения в области прав потребителей» [Текст]: [постановление Правительства РФ № 359, от 28.05.1992 г.] // «Российская газета».- 1992. — 4 июня. — Сܰ. 11.
Материалы судебной практики
18. «О практике применения положений Гражданского кодекса Российской Федерации о процентах за пользование чужими денежными средствами» [Текст]: [постановление Пленума Верховного Суда РФ № 13, Пленума ВАС РФ № 14, от 08.10.1998 г.] // «Бюллетень Верховного Суда РФ». — 1998. — № 12. – Стр. 2.
19. «О некоторых вопросах, связанных с применением части первой Гражданского кодекса Российской Федерации» [Текст]: [постановление Пленума Верховного Суда РФ № 6, Пленума ВАС РФ № 8, от 01.07.1996 г.] // «Вестник ВАС РФ». — 1996. — № 9. — Стр. 16.
20. «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» [Текст]: [постановление Пленума Верховного Суда РФ № 7, от 29.09.1994 г., по состоянию на 11.11.2015] // «Российская газета». — 1994. — 26 ноября. — Стр. 9.
21. «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» [Текст]: [постановление Пленума Верховного Суда РФ № 10, от 20.12.1994 г.] // «Бюллетень Верховного Суда РФ». — 1997. — № 1. — Стр. 13.
22. «Обзор практики рассмотрения споров, связанных с применением Закона « О рекламе» [Текст]: [информационное письмо Президиума ВАС РФ № 37, от 25.12.1998 г.] // «Вестник ВАС РФ». — 1999. — № 2. — Стр. 56.
23. «Извлечение из определения судебной коллегии по гражданским делам» от 02.07.2014//Судебная практика (Приложение к Информационному Бюллетеню Управления Судебного департамента в г. Москве).- 2014.- № 3(11).-Стр.11.
24. «Извлечение из решения Кузьминского районного суда от 20.02.2013»//»Судебная практика». (Приложение к Информационному Бюллетеню Управления Судебного департамента в г. Москве), 2013.№ 2(10).- 2013. – Стр.5.
25. «Извлечение из определения судебной коллегии по гражданским делам 18.09.14» //»Судебная практика». (Приложение к Информационному Бюллетеню Управления Судебного департамента в г. Москве).- 2014. – Стр.9
Специальная и учебная литература
26. Алексеев С.С. «Общая теория права». Т.1. [Текст] — М.: «Норма». 2013. – стр. 762
27. Аузан А. «Защита потребителя услуг». [Текст] // «Закон». — 2014. — № 6. – стр. 13.
28. Афонина А.В. «Права потребителей в сфере строительства жилья». [Текст] // «Жилищное право». — 2012. — № 9. – стр. 12.
29. Ашиткова Т., Маматов М. «Защита прав потребителей» [Текст] // «Законность». — 2015. — № 9. — стр. 25.
30. Белов В.А. «Больной» вопрос: гражданские правоотношения с медицинскими организациями [Текст] // «Законодательство». — 2013. — № 11. – стр. 17.
31. Богдан В.В. «Гражданско-правовые способы защиты прав потребителей в сфере торговли и услуг» [Текст] // «Юрист». — 2015. — № 7. — стр. 18.
32. Брагинский М.И., Витрянский В.В. «Договорное право. Общие положения» (Книга 1) — М.: «Статут». 2001. – стр. 642.
33. Братусь С.Н. «Юридическая ответственность и законность (очерк теории)».[Текст] — М.: «Юрид. Лит».1975. – стр.436.
34. Васильчикова Н.В. «Как потребителю защитить свои интересы: рекомендации и примеры»[Текст] — М.: «Омега-Л». 2007. – стр. 538.
35. «Власть и бизнес: взаимная ответственность». Комментарий к законодательству (постатейный) [Текст] / Под ред. Жуйкова В.М., Ренова Э.Н. — М.: «Контракт». 2011. – стр. 468.
36. «Гражданский кодекс Российской Федерации и законодательство о защите прав потребителей о договорах с участием потребителей» / Отв. ред. Шерстобитов А.Е. — М.: «Статут». 2012. – стр.38.
37. «Гражданское право». Т.1: Учебник. В 2-х т.Т.1.. [Текст] / Под ред. Суханова Е.А. — М.: «Волтерс Клувер». 2007. – стр. 724.
38. «Гражданское право: Учебник. Ч.1.» [Текст] / Под ред. Толстого Ю.К., Сергеева А.П. — М.: «Проспект». 2007. – стр. 736.
39. Грибанов В.П. «Сроки в гражданском праве». [Текст] — М.: «Изд-во МГУ». 1967. – стр.436.
40. Гуляева И.Н. «Защита прав потребителей в вопросах и ответах: типовые ситуации и примеры» [Текст] — М.: «Омега-Л». 2011. – стр. 254.
41. Гурвич М.А. «Учение об иске (состав, виды).» [Текст] — М.: «Городец». 2006. – стр. 468.
42. Клетченкова М.М. «Конвенционное регулирование отношений с участием потребителей» [Текст] // «Журнал российского права». — 2014. — № 8. – стр. 23.
43. Клетченкова М.М. «Гармонизация правового регулирования отношений с участием потребителей в странах СНГ» [Текст] // «Международное публичное и частноеправ». — 2014. — № 4. – стр.15.
44. «Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части второй (постатейный)» [Текст] / Под ред. Гришаева С.П., Эрделевского А.М. — М.: «Юрайт». 2012. – стр. 814.
45. «Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части первой». [Текст] / Отв. ред. Садиков О.И. — М.: «Норма». 2014. – стр.836.
46. Корнилов Э.Г. «Проблемы законодательной регламентации проведения экспертиз товаров, работ и услуг по спорам о защите прав потребителей» [Текст] // «Современное право». — 2015. — № 12. — стр. 12.
47. Малеин Н.С. «Гражданский закон и права личности в СССР». [Текст] — М.: «Юрлитиздат». 1981. – стр.432.
48. Молчанова Т.М. «Гарантийные сроки в сфере обслуживания граждан». — В сб.: «Гражданское право и сфера обслуживания». [Текст] – Свердловск: «СЮИ». 1984. – стр. 278.
49. Ожегов С.И. «Словарь русского языка». Ок.57000 слов. [Текст] — М.: «Рус. Яз». 2002. – стр.1002.
50. Павлодский Е.А. «Случай и непреодолимая сила в гражданском праве». [Текст] — М.: ЗАО «Юстицинформ». 2014. – стр. 326 .
51. Парций Я.Е. Закон РФ «О защите прав потребителей». [Текст] — М.: «Омега-Л». 2006. – стр. 236.
52. Парций Я.Е. «Защита прав потребителей: срок службы (годности), гарантийный срок, информация о товаре». [Текст] // «Хозяйство и право». — 1993. — № 8. – стр. 19.
53. Покровский И.А. «Основные проблемы гражданского права». [Текст] — М.: «Статуܰ». 2013. – стр.678.
54. Пугинский Б.И. «Гражданско-правовые средства в хозяйственных отношениях». [Текст] — М.: «Статут». 2010. – стр. 478.
55. Санникова Л.В. «Права потребителей по договорам возмездного оказания услуг»[Текст] // «Законы России: опыт, анализ, практика». — 2010. — № 2. — стр.21.
56. Сарбаш С.В. «Исполнение договорного обязательства» [Текст] — М.: «Статут». 2011. – стр. 678 .
57. Семенихин В.В. «Договор розничной купли-продажи» [Текст] // «Юрист». — 2015. — № 8. — стр. 17.
58. Синицкая М.Е. «Защита интересов граждан по договору бытового подряда». [Текст] — М.: «Юрлитиздат». 1973. – ст.436.
59. «Советское гражданское право: Учебник». Т.1. [Текст] / Под ред. Красавчикова О.А. изд. 2-е, испр. и доп. — М.: «Высшая школа». 1985. – стр. 724.
60. «Судебная практика в советской правовой системе». [Текст] / Под ред. Братуся С.Н. — М.: «Юридическая литература». 1975. – стр.562 .
61. Терешко Ю. «Штраф в карман государства» [Текст] // ЭЖ-«Юрист». — 2008. — № 11. — стр. 4.
62. Халфина Р.О. «Правовое регулирование поставки продукции в народном хозяйстве». [Текст] — М.: «Юрид. Лит». 1963. – стр. 376 .
63. Чапкевич Л.Е. Качество и безопасность потребительских товаров: эволюция правового регулирования» [Текст] // «Адвокат». — 2015. — № 7. — стр.7.
64. Чефранова Е.А. «Судебная защита прав потребителей. Комментарий российского законодательства». [Текст] — М.: «Волтерс Клувер». 2007. – стр.672.
65. Шашкова Л.А. «Развитие законодательства о потребительских правах». [Текст] // «Юрист». — 2015. — № 2. — стр. 22.
66. Швалева О.В. «Правовое регулирование экспернтизы качества товара» [Текст] // «Юрист». — 2015. — № 11. – стр. 12.
67. Эрделевский А.М. «О компенсации морального вреда юридическим лицам». [Текст] // «Хозяйство и право». — 2014. — № 9. — стр. 18.
68. «Эффективность правовых средств в обеспечении качества продукции». [Текст] / Под ред. Грибанова В.П. — М.: «Статут». 2011. – стр. 602 .
»
Стоимость данной учебной работы: 3900 руб.
Форма заказа готовой работы
Выдержка из похожей работы
Чем выше процентный
дифференциал, тем больше разница между текущей ценой валюты на спотовом рынке и
форвардной ценой,Именно по этой причине стоимость валютных форвардных
контрактов начинает резко возрастать в кризисные периоды.
Актив,
лежащий в основе форварда, носит название базисный актив (underlying,
underlyingvariable),Все многообразие базисных активов можно подразделить на
две группы: а) потребляемые товары, например, нефть, мясо, зерно; б)
инвестиционные товары, например, ценные бумаги, драгоценные металлы, валюты.
Если
рассматривать срочные финансовые инструменты на валюту, то по очевидным причинам
в российской практике наиболее часто встречаются валютные форварды на доллар
США,Однако после запуска фьючерсных контрактов на евро и пару евро-доллар в
РТС российские хозяйствующие субъекты начали все чаще заключать форвардные
контракты и на другие валюты.
Следующее
существенное условие любого форвардного контракта -срок поставки, который
варьируется в зависимости от условий договора,Однако есть ограничение, в
соответствии с которым каждая конкретная сделка относится к форвардной, — это
три рабочих дня как минимальный срок поставки и оплаты товара, лежащего в
основе форвардного контракта,Срок поставки и оплаты валюты по валютным
форвардам не должен быть менее, чем три рабочих дня,Если поставка
осуществляется на первый или на второй рабочий день, то данное условие носит
название «спот», а рынок, на котором фиксируется операция, — «кассовый» или
«спотовый» рынок».
По
причине инвариантности срока поставки валюты соответствующие форвардные
контракты не могут быть оптимальным инструментом хеджирования для тех субъектов
экспортно-импортных операций, которые не имеют фиксированного графика поставок
и покупок валюты,Для того, чтобы снизить неопределенность, российские
коммерческие банки — участники форвардного рынка предоставляют своим клиентам
возможность заключения так называемого открытого форварда, то есть форвардного
контракта с заранее неизвестной точной датой поставки.
Рассмотрим
пример ценообразования форвардного контракта с открытой датой валютирования на
примере компании-импортера,Пусть компания-импортер имеет график покупки
валюты, в котором отсутствуют четкие сроки операций,По этой причине она не
может заключить закрытый форвард с банком-контрагентом,По данным компании,
операция по покупке валюты должна быть проведена в первые две недели декабря.
Следовательно, заключая валютный форвард за несколько месяцев до предполагаемой
даты валютирования, компания и банк договариваются о следующих существенных
условиях форварда — объем и вид валюты, место поставки,Что касается цены
форварда и сроков поставки валюты, то они оговариваются отдельно, более сложным
способом,Так, срок исполнения контракта ограничен первыми двумя неделями
декабря (контракт может быть исполнен в любой день в течение данного временного
периода), а цена исполнения рассчитывается к 1 декабря (на основе текущего
процентного дифференциала) и действует в течение указанных двух недель,Если же
компания-импортер продлевает действие форвардного контракта, то его цена будет
пересчитана исходя из изменившейся рыночной конъюнктуры.
Итак,
валютные форвардные контракты с открытой датой валютирования могут быть
использованы российскими компаниями, чья производственно-хозяйственная
деятельность связана с экспортноимпортными операциями, в качестве эффективного
инструмента хеджирования валютных рисков,Преимуществом данного вида срочных
финансовых инструментов является простота его использования и возможность
варьировать дату валютирования в зависимости от потребностей хозяйствующего
субъекта.
Совместная
работа участников финансового рынка РФ по определению оптимальных решений,
исходя из лучших зарубежных практик, и в первую очередь интересов и специфики
текущего состояния белорусского срочного рынка и его участников должно привести
к значительному повышению ликвидности белорусского рынка ПФИ, развитию инфраструктуры
хеджирования в РФ»